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  • Envíos fuera de Valencia: 6€
  • Envíos Islas Canarias y Baleares: Consultar

Recogida en tienda: Gratis

Devoluciones

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Nulidad de las cláusulas

Si cualquier cláusula del presente documento fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de cláusulas y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta, salvo que, por resultar esencial al presente documento, hubiese de afectarlas de forma integral.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales, tanto el Cliente como INNOVA PUBLICIDAD E IMAGEN, S.L con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Valencia.

INNOVA PUBLICIDAD E IMAGEN, S.L está a disposición de todos los Usuarios para mejorar los contenidos y servicios del Portal. Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar con nosotros por correo electrónico a la dirección info@printalcalans.es

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El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, los contenidos o servicios de conformidad con la ley, el presente aviso legal, y las condiciones particulares de cada uno de los servicios, las buenas costumbres y orden público. De la misma forma el Usuario se obliga a no utilizar el sitio web o los servicios que se ofrecen con fines o efectos ilícitos, contrarios al contenido de estas condiciones generales, lesivos de los derechos e intereses de INNOVA 2021, S.L. de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o los servicios o impedir la normal utilización o disfrute del sitio web por otros Usuarios.

PAGO, ENVÍO Y DEVOLUCIONES

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Gastos y plazo de envío

Envíos y devoluciones

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Todos los envíos se realizan mediante Corres de España con el servicio PAQ 72

Recogida en tienda

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Costes de envíos

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  • Valencia: 4€
  • Francia 25 €
  • Ceuta y Melilla 15 €
  • Portugal 15 €
  • Islas Canarias: CONSULTAR

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Devoluciones

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  • Los artículos devueltos tienen que estar en las mismas condiciones que cuando los recibiste.
  • En cuanto recibamos tu paquete, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el cambio de talla o el reembolso de las prendas devueltas. Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal, Alma Torera no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío ni de devolución.

Los clientes de la Unión Europea disponen de 14 días naturales, desde la fecha de recepción de su pedido, para anular su compra realizada en Alma Torera.

En el caso de que el pedido sea devuelto por el medio de envío seleccionado, ya sea por problemas en la dirección, por no estar presente en su domicilio, por no recogerlo en Correos, etc.., el coste de un nuevo envío correrá por cuenta del cliente, que deberá abonar el coste por adelantado.

¿Cómo actuar en caso de recibir un paquete dañado, golpeado, etc.? El cliente deberá rechazar la recogida y deberá indicarle al repartidor el motivo de dicho rechazo (si la caja viene fuertemente golpeada o dañada, por ejemplo). Tras esto, tendrá que enviarnos un e-mail para remitir la correspondiente reclamación a la empresa de transporte y que, de esta forma, el seguro cubra el problema; en estos casos, procederíamos a una nueva entrega.